商務送禮難倒多少英雄漢。的確，商務送禮規(guī)則嚴、要求多，送給誰、送什么、怎么送都很有奧妙，要做到情理之中，意料之外絕對不能瞎送、胡送、濫送。既不能雅到曲高和寡，更不可俗至流于普通；既不能空有其表、華而不實，又必須彰顯一種高端商務人士的理念與主張。做到意料之外的前提是情理之中，而情理之中的禮品

必須符合受禮人的身份、年齡、性別、愛好、生活習慣等，身份包括受禮人的社會身份、職業(yè)身份、所處行業(yè)的身份等等。

另外，禮物要輕重得當。商務禮品的饋贈對象一般是上級、客戶、得罪不起的協(xié)作關系，無論送禮方還是收受方，都很敏感。禮物太貴重，會使接受禮物的人有受賄之嫌。而要讓對方能夠愉快接受，最好選擇大路貨，或者受禮人想要又買不到的禮品。

商務禮品的選擇也有風俗禁忌，例如：因為“鐘”與“終”諧音，讓人覺得不吉利，所以商務禮品不能送鐘；對文化素養(yǎng)高的知識分子，送去一幅蹩腳的書畫也很沒趣。

創(chuàng)意、個性化增強禮品的價值感

商務送禮，無論是送情感、送健康還是送快樂、送時尚，創(chuàng)意和個性的元素必不可少，因為少了創(chuàng)意少了個性，就會讓受禮者很難體會到意料之外的情感。

創(chuàng)意和個性可以借助時尚風來實現(xiàn)。現(xiàn)代送禮，崇尚體積小巧、科技含量高、創(chuàng)新有個性、內(nèi)斂而有智慧。體積小，代表著有內(nèi)涵不夸張、不張揚，更有價值；科技含量高，更有現(xiàn)代感，更符合商務人士的使用需求；創(chuàng)新有個性，符合現(xiàn)代商務人士講求個性、新潮不落伍的消費觀念，更容易給大家留下深刻印象。比如百姓坊私家禮品定制機構給客戶做的禮品，附上客戶的姓名，將客戶姓名相關的詩句雕刻于禮品之中。還有的將客戶的經(jīng)典講話錄音，或者是重大場合拍攝的照片存于禮品之中，讓客戶有意料之外的感觸，進而感覺到這份禮品是多少錢都買不到的，真正體會到送禮者的心意。

二來可以借文化風。禮品的價格可以不太高，但一定要有可供咀嚼回味的內(nèi)涵，一定要有值得反復賞玩的情趣，一定要能體現(xiàn)出饋贈者的個性和受禮者的品位-“送禮送知識”、“送禮送情趣”等觀念。比如給愛讀書的朋友，送一套《21世紀經(jīng)典視聽圖書館》，僅用46張光碟便將21000余冊圖書和影視資料收錄其中，讓高端商務人士感受到送禮者的用心良苦，意料之外的效果自然就達到了。

心靈的碰撞，情感的傳遞

現(xiàn)代社會，瞬息萬變，在頻繁的商業(yè)交往中，大部分客戶每天都要收到很多信息，也都會收到很多禮品，極易忘卻。如何讓禮品給客戶留下深刻的印象？

一來通過禮品的包裝、附件等把送禮人想要表達的心意、語言、情感、祝福等傳遞給受禮者，讓禮品變成活禮品，有生命力的禮品，使受禮者一旦看到這份禮品，就能想到送禮人，起到和送禮人心靈碰撞的作用。

二來選擇和客戶形成“長期聯(lián)系的動態(tài)禮品”。商務送禮的規(guī)則之一就是送禮間隔適宜，過頻過繁，有賄賂客戶之嫌，企業(yè)自身的財力也未必吃得消；間隔過長，又使送禮效果沒有延續(xù)性，讓客戶遺忘。文章開篇所說的“商訊寶”的最大特點是超越了傳統(tǒng)商務禮品靜態(tài)的被動性，采用動態(tài)的方式積極與客戶進行交流，從而將一件禮品變成了客戶和企業(yè)之間的“長期聯(lián)系人”，達到了送禮同時送感情的效果。只要接觸電話，客戶便會100％接觸到信息傳遞。從心理學角度出發(fā)，多次重復的信息接收形式可以增強信息的記憶效果，從而達到使客戶對企業(yè)發(fā)送的信息留下深刻印象的目的。

相信對于“商務禮品，情感之中，意料之外”的話題，無論是禮品的供應商、代理商、經(jīng)銷商，還是禮品采購者、收受者都會有不同的理解、體會和感受，本文旨在拋磚引玉，希望通過對此話題的探討，能夠真正使商務禮品發(fā)揮自身的價值和作用，達到商業(yè)潤滑劑的效果

禮名揚禮業(yè)，促銷禮品 商務禮品供應商。